Les clients peuvent demander un retour ou un échange dans un délai de deux jours à compter de la date de réception de la commande, à condition que les articles soient non utilisés, en parfait état et dans leur emballage d’origine avec toutes les étiquettes. Les articles endommagés suite à une mauvaise utilisation ne peuvent pas être retournés ni échangés. Les frais de retour ou d’échange sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part.

يمكن للعميل طلب استرجاع أو استبدال المنتج خلال يومين من تاريخ الاستلام، بشرط أن يكون المنتج غير مستعمل وفي حالته الأصلية مع جميع الملصقات والتغليف الأصلي. لا يمكن استرجاع أو استبدال المنتجات التي تعرضت للتلف بسبب سوء الاستخدام أو التي تم استخدامها بعد الاستلام. يتحمل العميل تكاليف الشحن المتعلقة بالاسترجاع أو الاستبدال إلا في حالة وجود خطأ من طرف المتجر.

Customers may request a return or exchange within two days of receiving their order, provided that the items are unused, in their original condition, and include all original tags and packaging. Items that have been damaged due to misuse or wear cannot be returned or exchanged. Return and exchange shipping costs are the responsibility of the customer unless the return is due to an error on our part.